On May 26, regional health authority CISSSO held a distinctions gala in Gatineau to celebrate the hard work of its employees and volunteers, and the Pontiac contingent came away with some wins.
CISSSO territory director Nicole Boucher-Larivière explained that the event, which has been going on for around three years, serves to highlight the hard work of the various teams and individuals in the local healthcare community. In total there were 333 nominations across the region, and Boucher-Larivière was one of 15 judges who helped make the selections.
The Pontiac ER and ICU team placed first for the team award for engagement, which Boucher-Larivière said was for their impressive work ethic and commitment to the community.
“We’re extremely short-staffed in the emergency room, like a lot of areas, but particularly in our area. There’s a lot of overtime, there’s a lot of working a couple extra hours to help your colleagues until someone else can come in,” she said. “When there’s people in the ICU that are on ventilators, it requires a much closer one-on-one presence. So they’re always the first to volunteer to stay and help out.”
Both the DSADDR–ALPHI Collaborative Team and the long-term care team were finalists in the collaboration category. Boucher-Larivière explained that the former works with people with intellectual disabilities and autism, often volunteering hours for their activities.
“There’s a committee created by the parents of these individuals that’s called ALPHI, it’s all about socializing them, making sure they have friends, they have activities, that they’re well integrated into the community, but we can only make that happen if they have professional help to put these activities on,” she said, highlighting an overnight trip that the group took to Le Patro in Mansfield. She added that the long-term care team was also recognized for their collaborative efforts. She said that having two Pontiac teams finishing in the finals in a category with roughly 70 entries was a testament to the amazing local staff.
The final team to be recognized was the palliative care volunteers, a community group that has been assisting in the hospital’s palliative care ward for years.
“Because of their presence and the amount of years this has been going on, we thought it would be important to make them shine a little bit. Sometimes it influences other groups or individuals to try and achieve that in other areas,” Boucher-Larivière said. “It sends a good message.”
In addition to the teams mentioned above, two individuals from the long-term care team were finalists in their respective categories: manager Jessica Cox for the engagement award and administrative assistant Amanda Boisvert for the compassion and respect award.
“Jessica is always coming up with new projects, new ways of having partnerships, collaborations, and increasing the quality of life in both the nursing homes in Shawville,” Boucher-Larivière said.
She added that Boisvert helps out in a variety of roles that go far beyond her job description.
“So as opposed to just doing administration, she participates in activities, she helps out families of residents, whatever they might need, she waters their plants, she takes care of little details that make a big difference,” she said. “So staff thought it would be a good idea to recognize her for going above and beyond all the time.”
Le 26 mai, le CISSSO, l’autorité régionale de la santé, a tenu un gala de reconnaissance à Gatineau pour célébrer le travail acharné de ses employés et de ses bénévoles, et le contingent du Pontiac a remporté plusieurs prix.
La directrice territoriale du CISSSO, Nicole Boucher-Larivière, a expliqué que l’événement, qui existe depuis environ trois ans, sert à souligner le travail acharné des différentes équipes et des individus de la communauté de la santé locale. Au total, il y a eu 333 candidatures dans la région, et Mme Boucher-Larivière a été l’une des 15 juges qui ont participé à la sélection.
L’équipe de l’urgence et des soins intensifs du Pontiac a remporté le premier prix dans la catégorie « engagement d’équipe », ce qui, selon Mme Boucher-Larivière, a récompensé leur impressionnante éthique de travail et leur engagement envers la communauté.
« Nous manquons cruellement de personnel à l’urgence, comme dans beaucoup d’autres secteurs, mais particulièrement dans le nôtre. Il y a beaucoup d’heures supplémentaires, beaucoup d’heures de travail en plus pour aider vos collègues jusqu’à ce que quelqu’un d’autre puisse arriver », a-t-elle déclaré. « Quand il y a des gens aux soins intensifs qui sont sous respirateur, cela exige une présence individuelle beaucoup plus étroite. Ils sont donc toujours les premiers à se porter volontaires pour rester et aider. »
L’équipe collaborative DSADDR–ALPHI et l’équipe des soins de longue durée ont toutes deux été finalistes dans la catégorie « collaboration ». Mme Boucher-Larivière a expliqué que la première équipe travaille avec des personnes ayant une déficience intellectuelle et l’autisme, offrant souvent des heures de bénévolat pour leurs activités.
« Il y a un comité créé par les parents de ces personnes qui s’appelle ALPHI, il s’agit de les socialiser, de s’assurer qu’elles ont des amis, qu’elles ont des activités, qu’elles sont bien intégrées dans la communauté, mais nous ne pouvons y arriver que si elles ont une aide professionnelle pour organiser ces activités », a-t-elle déclaré, en soulignant un voyage de nuit que le groupe a fait au Patro de Mansfield. Elle a ajouté que l’équipe des soins de longue durée a également été reconnue pour ses efforts de collaboration. Elle a déclaré que le fait que deux équipes du Pontiac aient terminé en finale dans une catégorie comptant environ 70 candidatures témoignait du personnel local exceptionnel.
La dernière équipe à être reconnue a été celle des bénévoles en soins palliatifs, un groupe communautaire qui aide depuis des années dans l’unité de soins palliatifs de l’hôpital.
« En raison de leur présence et du nombre d’années où cela a duré, nous avons pensé qu’il serait important de les faire briller un peu. Parfois, cela incite d’autres groupes ou individus à essayer d’y parvenir dans d’autres domaines », a déclaré Mme Boucher-Larivière. « Cela envoie un bon message. »
En plus des équipes mentionnées ci-dessus, deux personnes de l’équipe des soins de longue durée ont été finalistes dans leurs catégories respectives : la directrice Jessica Cox pour le prix de l’engagement et l’adjointe administrative Amanda Boisvert pour le prix de la compassion et du respect.
« Jessica propose toujours de nouveaux projets, de nouvelles façons de créer des partenariats, des collaborations et d’améliorer la qualité de vie dans les deux maisons de repos de Shawville », a déclaré Mme Boucher-Larivière.
Elle a ajouté que Mme Boisvert aide dans une variété de rôles qui vont bien au-delà de sa description de poste.
« Donc, au lieu de faire seulement de l’administration, elle participe à des activités, elle aide les familles des résidents, quels que soient leurs besoins, elle arrose leurs plantes, elle s’occupe de petits détails qui font une grande différence », a-t-elle déclaré. « Le personnel a donc pensé que ce serait une bonne idée de la reconnaître pour le fait qu’elle se surpasse tout le temps. »
