Two Pontiac healthcare facilities got major infrastructure upgrades this spring, both of which were officially unveiled last week.
The CHSLD Manoir Sacré-Coeur long-term care home in Mansfield-et-Pontefract got a much-needed kitchen renovation that saw new stainless steel counters and cupboards installed, as well as a new walk-in freezer and fridge, and a new dishwasher.
“The kitchen was dated over 25 years. It wasn’t made out of stainless steel equipment, so infection prevention control and stuff like that was difficult,” said Nicole Boucher-Lariviere, Santé Québec Outaouais’s Pontiac territory director. She added that the lack of a large walk-in fridge made it challenging for staff to rotate food properly.
She said the $1.2 million in upgrades, which took about a year to complete, will make it much easier for staff to organize and prepare the specialized meals for the home’s 40 residents.
“Everybody has their own special diet so [staff] need a space where they can really assemble the meals that are adjusted for every single individual in the home.”
Annik Angrignon, manager of the facility, said the upgrade has already improved staff attraction and retention, and made it easier for them to prepare the specialized meals.
“It has a positive impact because the new equipment has contributed to making a more efficient work environment and ensuring a work environment that’s more compliant with infection, prevention and control measures.”
At the Pontiac Hospital, the new balcony on the east side of the building was officially opened on Canada Day.
Boucher-Larivière said the $1 million, two-storey balcony will make it possible for residents of the hospital’s long-term care facility to catch a breath of fresh air on its second floor, and hospital staff to enjoy break time outside on its first floor.
“For long-term care residents who can’t go downstairs alone, we offer to bring them,” Boucher-Larivière explained of the facility’s current options for offering residents some time outdoors.
“A lot of times they find it far to walk, or they need to be rolled and they don’t like it, or they’re only going out to the parking lot so it’s too hot, so a lot of them just choose not to go outside, but now with the balcony there’s a nice breeze, and they don’t have to go very far.”
She said for one of the residents enjoying the view on the balcony’s opening day, it was his first time outdoors in two years.
“I asked him to come inside because it was getting too hot out there, and he said, ‘I haven’t been outside in two years, you’re not bringing me in.’”
Boucher-Larivière said she hopes this investment in Pontiac’s healthcare infrastructure will reassure residents that the network does care about keeping up its rural facilities.
“We’ve had a few major projects in the last few years. We’ve had the new CT scan machine, the new kitchen, the new balcony, and we have two to three big projects coming up this year,” she said.
“It’s important because it reassures the population that we are dedicated to improving services and making sure we stay up to date with all our equipment.”
She said while she recognizes staffing shortages are of serious concern to Pontiac residents, infrastructure maintenance is an important part of the recruitment project.
“It’s important for us to invest in that so when we do try to recruit . . . the salary gap with Ontario is always an issue and remains, but sometimes cost of living here is a little lower, but [potential employees] want to know they’re getting quality care and they have access to the best equipment and a healthy work environment.”
Deux établissements de santé du Pontiac ont bénéficié d’importantes améliorations d’infrastructure ce printemps, qui ont toutes deux été officiellement dévoilées la semaine dernière.
Le CHSLD Manoir Sacré-Cœur de Mansfield-et-Pontefract a bénéficié d’une rénovation de cuisine très nécessaire qui a vu l’installation de nouveaux comptoirs et armoires en acier inoxydable, ainsi qu’une nouvelle chambre froide et chambre de congélation, et un nouveau lave-vaisselle.
« La cuisine avait plus de 25 ans. L’équipement n’était pas en acier inoxydable, ce qui rendait difficile la prévention et le contrôle des infections », a déclaré Nicole Boucher-Larivière, directrice territoriale du Pontiac pour Santé Québec Outaouais. Elle a ajouté que l’absence d’un grand réfrigérateur de type chambre froide rendait difficile pour le personnel de faire une rotation adéquate des aliments.
Elle a déclaré que les 1,2 M$ CA en améliorations, qui ont pris environ un an à réaliser, faciliteront grandement l’organisation et la préparation des repas spécialisés par le personnel pour les 40 résidents de l’établissement.
« Chaque personne ayant un régime alimentaire particulier, [le personnel] a besoin d’un espace où il peut vraiment assembler les repas adaptés à chaque individu de l’établissement. »
Annik Angrignon, directrice de l’établissement, a déclaré que l’amélioration a déjà eu un impact positif sur l’attraction et la rétention du personnel, et qu’elle a facilité la préparation des repas spécialisés.
« Cela a un impact positif, car le nouvel équipement a contribué à créer un environnement de travail plus efficace et à assurer un environnement de travail plus conforme aux mesures de prévention et de contrôle des infections. »
À l’Hôpital de Pontiac, le nouveau balcon du côté est du bâtiment a été officiellement inauguré le jour de la fête du Canada.
Mme Boucher-Larivière a déclaré que le balcon de 1 M$ CA, à deux étages, permettra aux résidents du centre de soins de longue durée de l’hôpital de prendre l’air à son deuxième étage, et au personnel de l’hôpital de profiter de leurs pauses à l’extérieur, au premier étage.
« Pour les résidents en soins de longue durée qui ne peuvent pas descendre seuls, nous leur proposons de les accompagner », a expliqué Mme Boucher-Larivière à propos des options actuelles de l’établissement pour permettre aux résidents de passer du temps à l’extérieur.
« Souvent, ils trouvent que c’est trop loin pour marcher, ou ils doivent être transportés en fauteuil roulant et ils n’aiment pas ça, ou ils ne sortent que sur le stationnement où il fait trop chaud, alors beaucoup d’entre eux choisissent simplement de ne pas sortir, mais maintenant avec le balcon, il y a une bonne brise, et ils n’ont pas à aller très loin. »
Elle a raconté que pour l’un des résidents qui profitait de la vue le jour de l’ouverture du balcon, c’était sa première fois à l’extérieur en deux ans.
« Je lui ai demandé de rentrer parce qu’il commençait à faire trop chaud dehors, et il a répondu : « Je ne suis pas sorti depuis deux ans, vous ne me ferez pas rentrer. » »
Mme Boucher-Larivière a déclaré qu’elle espère que cet investissement dans l’infrastructure de soins de santé du Pontiac rassurera les résidents quant au fait que le réseau se soucie de l’entretien de ses installations rurales.
« Nous avons eu quelques projets majeurs au cours des dernières années. Nous avons eu le nouveau tomodensitomètre, la nouvelle cuisine, le nouveau balcon, et nous avons deux à trois grands projets à venir cette année », a-t-elle ajouté.
« C’est important parce que cela rassure la population que nous nous engageons à améliorer les services et à nous assurer que nous restons à jour avec tout notre équipement. »
Elle a déclaré que, bien qu’elle reconnaisse que les pénuries de personnel sont une préoccupation sérieuse pour les résidents du Pontiac, l’entretien des infrastructures est une partie importante du projet de recrutement.
« Il est important pour nous d’investir dans cela afin que lorsque nous essayons de recruter . . . l’écart salarial avec l’Ontario est toujours un problème et demeure, mais parfois le coût de la vie ici est un peu plus bas, mais [les employés potentiels] veulent savoir qu’ils bénéficient de soins de qualité et qu’ils ont accès au meilleur équipement et à un environnement de travail sain. »
