Over 30 health and social service organizations from across the Pontiac are going to be gathered in one place this Saturday, Feb. 8, with a single goal in mind: getting you connected with the support you need, whatever it is.
Representatives from these organizations – including the likes of l’EntourElle, Pontiac Chiropractic Clinic, TransporAction, and the Outaouais Community Justice Centre, to name but a sampling – will be set up in the gym at Shawville’s Pontiac High School from 9 a.m. to 12 p.m. to talk to residents about the wide variety of services they offer, and connect people with the services they need.
The event is a collaboration between Connexions Resource Centre and the Outaouais’ public healthcare authority, CISSSO.
“It’s very clear people are not always aware of the services that are available here in the Pontiac,” said Shelley Heaphy, Connexions’ outreach and engagement coordinator for the Pontiac. “Sometimes you have a perception of one thing that an organization does, but often that organization does tons more.”
People will be able to browse the kiosks throughout the morning to learn about all the different kinds of help they can access in the region, and will also have the opportunity to sit in on a presentation from CISSSO about all that is available through the 8-1-1 healthcare hotline’s options #1, #2, and #3.
“In a nutshell, when you dial #1 you’re going to be speaking to a nurse; when you dial #2 you’re going to be speaking to someone local who can advise you on what referral you need to get the services you’re looking for; and #3 will get you access to a medical appointment within a certain delay, if you don’t have a family doctor,” explained CISSSO’s community outreach coordinator Serena Larivière, noting more thorough presentations will be given about how to use the hotline at Saturday’s event.
The French presentation will begin at 9:30 a.m., and the English presentation at 11 a.m..
Larivière works supporting the health and social service organizations in the Pontiac in whichever way she can.
She said a big part of what she hopes this event will accomplish is expand people’s understanding of all that a place like a food bank, or a shelter or a rideshare program can offer, and also challenge people’s ideas of who these services are available to.
“As a society, people don’t often identify as a person that’s necessarily in need. For example, we have a program for caregivers. People don’t often identify as a caregiver,” she said.
“They imagine being a caregiver is caring for somebody lying in a bed sick, tending to them always, but being a caregiver can be so much more than that. Are you managing their meds or their appointments, getting their groceries, making doctors appointments?” she asked, emphasizing there’s no one definition of what it means to be a caregiver, and there is local support for people doing this work, whatever form it takes.
For Heaphy, this event is also about challenging the ideas people have about Pontiac as a desert when it comes to healthcare services.
“The Pontiac is so large, and we get so stuck in saying we have nothing here,” she said. “A fair like this hopefully opens up your eyes to new things that you didn’t know about.”
Larivière said this last point was important.
“While you’re waiting for your healthcare professional, there’s other services that can fill the gap in that time.”
Plus de 30 organismes de services de santé et sociaux de partout au Pontiac seront réunis en un seul endroit ce samedi 8 février, avec un seul objectif en tête : vous mettre en contact avec le soutien dont vous avez besoin, quel qu’il soit.
Des représentants de ces organismes – notamment l’EntourElle, la Clinique chiropratique du Pontiac, TransporAction et le Centre de justice de proximité de l’Outaouais, pour n’en nommer que quelques-uns – s’installeront dans le gymnase de l’école secondaire Pontiac de Shawville de 9 h à 12 h pour parler aux résidents de la grande variété de services qu’ils offrent et mettre les gens en contact avec les services dont ils ont besoin.
L’événement est une collaboration entre le Centre de ressources Connexions et le Centre intégré de santé et de services sociaux de l’Outaouais (CISSSO).
« Il est très clair que les gens ne sont pas toujours au courant des services disponibles ici dans le Pontiac, » a déclaré Shelley Heaphy, coordonnatrice de la sensibilisation et de l’engagement de Connexions pour le Pontiac. « Parfois, vous avez la perception qu’un organisme fait une chose, mais souvent cet organisme en fait beaucoup plus. »
Les gens pourront parcourir les kiosques toute la matinée pour en apprendre davantage sur tous les différents types d’aide qu’ils peuvent obtenir dans la région, et auront également l’occasion d’assister à une présentation du CISSSO sur tout ce qui est disponible par le biais des options no 1, no 2 et no 3 de la ligne téléphonique de santé 8-1-1.
« En bref, lorsque vous composez le no 1, vous parlerez à une infirmière; lorsque vous composez le no 2, vous parlerez à une personne locale qui pourra vous conseiller sur l’orientation dont vous avez besoin pour obtenir les services que vous recherchez; et le no 3 vous donnera accès à un rendez-vous médical dans un certain délai, si vous n’avez pas de médecin de famille, » a expliqué Serena Larivière, coordonnatrice de la mobilisation communautaire du CISSSO, ajoutant que des présentations plus approfondies seront données sur l’utilisation de la ligne téléphonique lors de l’événement de samedi.
La présentation en français débutera à 9 h 30, et la présentation en anglais à 11 h.
Mme Larivière travaille à soutenir les organismes de services de santé et sociaux du Pontiac de toutes les manières possibles.
Elle a dit qu’une grande partie de ce qu’elle espère que cet événement accomplira est d’élargir la compréhension des gens de tout ce qu’un endroit comme une banque alimentaire, un refuge ou un programme de covoiturage peut offrir, et aussi de remettre en question les idées des gens sur les personnes à qui ces services sont accessibles.
« En tant que société, les gens ne s’identifient pas souvent comme une personne nécessairement dans le besoin. Par exemple, nous avons un programme pour les aidants naturels. Les gens ne s’identifient pas souvent comme des aidants naturels, » a-t-elle dit.
« Ils s’imaginent qu’être un aidant naturel, c’est prendre soin de quelqu’un alité et malade, en s’occupant toujours d’eux, mais être un aidant naturel peut être bien plus que cela. Gérez-vous leurs médicaments ou leurs rendez-vous, faites-vous leurs courses, prenez-vous leurs rendez-vous médicaux? » a-t-elle demandé, soulignant qu’il n’y a pas une seule définition de ce que signifie être un aidant naturel, et qu’il existe un soutien local pour les personnes qui font ce travail, quelle qu’en soit la forme.
Pour Mme Heaphy, cet événement vise également à remettre en question les idées que les gens ont du Pontiac comme un désert en matière de services de santé.
« Le Pontiac est si vaste, et nous nous bloquons à dire que nous n’avons rien ici, » a-t-elle dit. « Un salon comme celui-ci, nous l’espérons, vous ouvrira les yeux sur de nouvelles choses que vous ignoriez. »
Mme Larivière a dit que ce dernier point était important.
« Pendant que vous attendez votre professionnel de la santé, il y a d’autres services qui peuvent combler le manque durant ce temps. »
