{"id":292448,"date":"2026-06-20T11:17:27","date_gmt":"2026-06-20T15:17:27","guid":{"rendered":"https:\/\/theequity.ca\/une-femme-exhorte-thorne-a-repenser-le-role-des-premiers-repondants\/"},"modified":"2026-06-20T11:17:27","modified_gmt":"2026-06-20T15:17:27","slug":"une-femme-exhorte-thorne-a-repenser-le-role-des-premiers-repondants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theequity.ca\/fr\/une-femme-exhorte-thorne-a-repenser-le-role-des-premiers-repondants\/","title":{"rendered":"Une femme exhorte Thorne \u00e0 repenser le r\u00f4le des premiers r\u00e9pondants"},"content":{"rendered":"

Bayley Lemay est habitu\u00e9e d\u2019appeler le 9-1-1.<\/p>\n

Il y a quatre ans, la r\u00e9sidente de Thorne \u00e9tait seule avec son fils a\u00een\u00e9 Waylon \u00e0 leur maison, chemin 366, lorsqu\u2019il a fait une crise. Lorsque Mme<\/sup> Lemay a appel\u00e9 \u00e0 l\u2019aide, des premiers r\u00e9pondants m\u00e9dicaux sont arriv\u00e9s rapidement, ont administr\u00e9 de l\u2019oxyg\u00e8ne et ont pris les signes vitaux de son fils en attendant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019ambulance.<\/p>\n

Le 18 avril, la famille a eu un sentiment de d\u00e9j\u00e0-vu. Cette fois, c\u2019\u00e9tait Hank, le fils de Mme<\/sup> Lemay, \u00e2g\u00e9 de 17 mois, qui a commenc\u00e9 \u00e0 faire des convulsions lors d\u2019une f\u00eate d\u2019anniversaire \u00e0 leur domicile. Mme<\/sup> Lemay \u00e9tait \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de la maison lorsqu\u2019elle a entendu des cris. Quand elle est sortie dans le garage, elle a vu qu\u2019il \u00e9tait \u00e9tendu sur le sol. <\/p>\n

\u00ab Ma belle-s\u0153ur a dit : \u201cOh mon Dieu, il ne respire pas\u201d, et puis nous avons vu ses l\u00e8vres devenir bleues \u00bb, a dit Mme<\/sup> Lemay, ajoutant qu\u2019elle a appel\u00e9 le 9-1-1, a mis Hank en position lat\u00e9rale de s\u00e9curit\u00e9 pour \u00e9viter qu\u2019il ne s\u2019\u00e9touffe, et a attendu l\u2019aide. <\/p>\n

Seulement cette fois-ci, il n\u2019y avait pas de premiers r\u00e9pondants sur les lieux. <\/p>\n

Les r\u00e9sidents de Thorne n\u2019ont pas eu acc\u00e8s aux premiers r\u00e9pondants depuis juillet 2025, lorsque le conseil de Thorne a mis fin \u00e0 son entente de services d\u2019incendie avec Otter Lake. Thorne a conclu une nouvelle entente avec le service de Shawville-Clarendon, fournissant aux r\u00e9sidents une couverture d\u2019incendie pendant que la municipalit\u00e9 reconstruisait son propre service. <\/p>\n

Le conseil de Thorne avait une offre sur la table d\u2019Otter Lake pour continuer \u00e0 fournir une couverture de premiers r\u00e9pondants, mais il l\u2019a rejet\u00e9e. Comme Thorne est situ\u00e9e trop loin de Shawville pour b\u00e9n\u00e9ficier de ses premiers r\u00e9pondants, les r\u00e9sidents de Thorne ont \u00e9t\u00e9 priv\u00e9s du service tandis qu\u2019Otter Lake continuait de l\u2019offrir \u00e0 ses propres r\u00e9sidents. <\/p>\n

\u00ab C\u2019\u00e9tait dans le genre : \u201cEn avons-nous vraiment besoin ? Toutes ces ann\u00e9es, nous n\u2019avons pas eu de premiers r\u00e9pondants, nous avions des ambulances \u00bb, a dit la mairesse de l\u2019\u00e9poque, Karen Daly Kelly. <\/p>\n

Mais Mme<\/sup> Lemay veut changer tout cela. Apr\u00e8s le r\u00e9cent incident impliquant son fils, elle a sensibilis\u00e9 la population \u00e0 l\u2019importance des premiers r\u00e9pondants, faisant circuler une p\u00e9tition demandant au conseil de Thorne de reprendre les services de premiers r\u00e9pondants sur une base temporaire.<\/p>\n

\u00ab Il y a un tel contraste dans les soins que nous avons re\u00e7us cette fois-ci par rapport \u00e0 l\u2019incident que nous avons eu en 2022 \u00bb, a-t-elle dit chez elle vendredi, tenant Hank, 17 mois, qui avait \u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019h\u00f4pital quelques semaines auparavant. <\/p>

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\"Queen<\/a><\/div><\/div>\n

Elle a dit qu\u2019avoir des premiers r\u00e9pondants sur les lieux rapidement lors de l\u2019incident de 2022 avait \u00e9t\u00e9 crucial pour l\u2019aider \u00e0 g\u00e9rer la situation. Elle a dit que les r\u00e9pondants d\u2019Otter Lake sont arriv\u00e9s en moins de 15 minutes.  <\/p>\n

\u00ab C\u2019\u00e9tait mon premier b\u00e9b\u00e9, et je n\u2019avais jamais rien v\u00e9cu de tel \u00bb, a-t-elle dit, ajoutant qu\u2019elle n\u2019aurait pas su quoi faire sans les premiers r\u00e9pondants.<\/p>\n

Cette fois-ci, elle a dit que la famille a attendu 45 minutes avant l\u2019arriv\u00e9e d\u2019une ambulance. Pour Mme<\/sup> Lemay, cette attente a encore soulign\u00e9 l\u2019importance d\u2019avoir des premiers r\u00e9pondants, surtout pour les membres les plus vuln\u00e9rables de la population pour qui l\u2019absence de soins imm\u00e9diats pourrait faire la diff\u00e9rence entre la vie et la mort. <\/p>\n

\u00ab Il y a un tel manque dans les soins d\u2019urgence. C\u2019est dangereux \u00bb, a-t-elle dit. \u00ab Et si quelqu\u2019un fait un arr\u00eat cardiaque ? Ou si quelqu\u2019un s\u2019\u00e9touffait et que l\u2019objet \u00e9tait tellement log\u00e9 profond\u00e9ment que nous ne pouvions pas l\u2019enlever ? Ou si quelqu\u2019un faisait un AVC ? \u00bb <\/p>\n

La semaine derni\u00e8re, le Centre int\u00e9gr\u00e9 de sant\u00e9 et de services sociaux de l\u2019Outaouais (CISSSO) a confirm\u00e9 que le temps d\u2019attente pour l\u2019ambulance de Mme<\/sup> Lemay \u00e9tait de 45 minutes. Selon les donn\u00e9es obtenues du CISSSO, cela d\u00e9passe le temps d\u2019attente moyen pour les appels de priorit\u00e9 1 \u00e0 Thorne au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es, qui est de 23 minutes. <\/p>\n

Julien Gagnon, coordonnateur de la s\u00e9curit\u00e9 publique de la MRC, a dit qu\u2019une enqu\u00eate \u00e9tait en cours pour d\u00e9terminer pourquoi l\u2019ambulance avait mis autant de temps, ajoutant que les longs temps d\u2019attente n\u2019\u00e9taient pas rares dans le Pontiac, o\u00f9 certains r\u00e9sidents vivent loin des stations d\u2019ambulance. <\/p>\n

M. Gagnon a dit qu\u2019avoir des premiers r\u00e9pondants sur les lieux dans les premi\u00e8res minutes d\u2019une urgence est crucial, surtout compte tenu d\u2019une attente parfois plus longue pour l\u2019ambulance dans la r\u00e9gion. <\/p>\n

\u00ab \u00c7a pourrait \u00eatre une jambe cass\u00e9e ou une coupure ou quelqu\u2019un qui saigne abondamment et les gens ne savent pas comment r\u00e9agir [ . . . ] Ce sont toutes des choses que les premiers r\u00e9pondants peuvent faire, et ces choses sont tr\u00e8s importantes dans les premi\u00e8res minutes, surtout quand une ambulance prend du temps \u00bb, a-t-il dit.  <\/p>

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\"\"<\/a><\/div><\/div>\n

M. Gagnon a dit que si les premiers r\u00e9pondants ne sont pas toujours en mesure de traiter m\u00e9dicalement le probl\u00e8me en question, et qu\u2019ils ne peuvent pas transporter la personne \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, ils peuvent aussi jouer le r\u00f4le crucial de contr\u00f4ler la situation. <\/p>\n

\u00ab C\u2019est le fait de rassurer les gens \u00bb, a-t-il dit. \u00ab Au moins, quelqu\u2019un est l\u00e0 pour s\u2019occuper de mon b\u00e9b\u00e9 ou de mon enfant ou de ma m\u00e8re ou de mon p\u00e8re, ou des personnes \u00e2g\u00e9es. \u00bb <\/p>\n

Alors que Thorne tente lentement de reconstruire son service d\u2019incendie, le chef des pompiers Lee Laframboise a dit que certaines personnes ont exprim\u00e9 leur int\u00e9r\u00eat \u00e0 devenir des premiers r\u00e9pondants certifi\u00e9s. Mais il a dit qu\u2019il avait besoin de l\u2019int\u00e9r\u00eat de plus de quelques personnes seulement pour avoir un service fiable. <\/p>\n

\u00ab Il ne sert \u00e0 rien d\u2019avoir trois ou quatre premiers r\u00e9pondants qui travaillent \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur et qui ne sont pas l\u00e0 la moiti\u00e9 du temps \u00bb, a-t-il dit, ajoutant que m\u00eame s\u2019il parvient \u00e0 faire certifier quelques personnes, il n\u2019est pas garanti qu\u2019elles seront toujours l\u00e0 pour r\u00e9pondre aux urgences m\u00e9dicales. <\/p>\n

\u00ab \u00c0 moins que les gens ne soient pay\u00e9s sur appel, comment pouvez-vous \u00eatre garanti que quelqu\u2019un ira ? \u00bb a-t-il dit. \u00ab La seule garantie est l\u2019ambulance. \u00bb <\/p>\n

Mme<\/sup> Lemay a dit qu\u2019elle comprend les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la remise en service du service d\u2019incendie avec des premiers r\u00e9pondants. Mais pour l\u2019instant, Otter Lake offre toujours un service dont les r\u00e9sidents de Thorne pourraient b\u00e9n\u00e9ficier, si seulement le conseil pouvait parvenir \u00e0 une entente. <\/p>\n

Elle a dit qu\u2019elle estimait que la d\u00e9cision de mettre fin \u00e0 l\u2019entente avait \u00e9t\u00e9 prise sans consultation publique et qu\u2019elle voulait que les r\u00e9sidents de Thorne aient leur mot \u00e0 dire dans la d\u00e9cision. <\/p>\n

\u00ab Nous vivons ici. Nous voulons nous sentir en s\u00e9curit\u00e9. Je veux que mes enfants se sentent en s\u00e9curit\u00e9 \u00bb, a-t-elle dit. <\/p>\n

Dans un courriel adress\u00e9 \u00e0 Mme<\/sup> Lemay par la directrice g\u00e9n\u00e9rale de Thorne, Jessica M\u00e9nard, et obtenu par THE EQUITY, Mme<\/sup> M\u00e9nard a dit que le conseil \u00e9tait pr\u00e9occup\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9poque par le fait que l\u2019argent que Thorne versait au service ne profitait pas \u00e0 sa propre municipalit\u00e9.<\/p>\n

\u00ab L\u2019une des principales pr\u00e9occupations soulev\u00e9es \u00e9tait le manque de clart\u00e9 sur la mani\u00e8re dont les fonds \u00e9taient allou\u00e9s [ . . . ] Le conseil a pris la d\u00e9cision de reconstruire et de renforcer notre service d\u2019incendie local pour s\u2019assurer que les ressources sont g\u00e9r\u00e9es directement et de mani\u00e8re transparente au sein de la municipalit\u00e9 \u00bb, peut-on lire dans le message.  <\/p>\n

Mme<\/sup> M\u00e9nard a dit qu\u2019elle demandera une soumission \u00e0 Otter Lake pour les services de premiers r\u00e9pondants avant la r\u00e9union du conseil de Thorne du 14 mai, o\u00f9 Mme<\/sup> Lemay pr\u00e9sentera les r\u00e9sultats de sa p\u00e9tition. Mme<\/sup> M\u00e9nard a not\u00e9 que toute entente devrait \u00eatre vot\u00e9e par le conseil. <\/p>\n

Lundi apr\u00e8s-midi, la p\u00e9tition de Mme<\/sup> Lemay comptait 188 signatures, toutes sauf six indiquant qu\u2019elles \u00e9taient en faveur d\u2019avoir des premiers r\u00e9pondants temporaires. <\/p>\n

M. Gagnon a dit qu\u2019il demandera des donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires sur les ambulances au CISSSO afin de souligner les lacunes dans la couverture ambulanci\u00e8re. Il a dit que cette information pourrait int\u00e9resser les municipalit\u00e9s si elles envisagent de mettre en place un certain type de service de premiers r\u00e9pondants. <\/p>\n

\u00ab C\u2019est pour pouvoir communiquer cela aux conseils et dire, voici l\u2019information [ . . . ] pour que toutes les municipalit\u00e9s disent : \u201cPeut-\u00eatre devriez-vous envisager de mettre en place ce type de service\u201d \u00bb, a-t-il dit. <\/p>\n

Waylon, le fils de Mme<\/sup> Lemay, a eu quatre autres crises depuis le premier \u00e9pisode en 2022, et heureusement Hank est de retour \u00e0 la maison et se remet apr\u00e8s sa propre frayeur. Mais avec la naissance de b\u00e9b\u00e9 Cash il y a quelques mois, Mme<\/sup> Lemay craint de devoir faire appel aux services d\u2019urgence \u00e0 nouveau \u00e0 l\u2019avenir \u2013 et veut s\u2019assurer qu\u2019il re\u00e7oive les soins dont il a besoin. <\/p>\n

\u00ab Il pourrait faire une autre crise, et ce pourrait \u00eatre dix fois pire. Et si l\u2019aide n\u2019arrive pas \u00e0 temps, il y a de tr\u00e8s graves cons\u00e9quences \u00e0 cela \u00bb, a-t-elle dit. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bayley Lemay est habitu\u00e9e d\u2019appeler le 9-1-1. Il y a quatre ans, la r\u00e9sidente de Thorne \u00e9tait seule avec son fils a\u00een\u00e9 Waylon \u00e0 leur maison, chemin 366, lorsqu\u2019il a fait une crise. 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